Top Voices nel settore immobiliare di lusso @ Chrysol Value Real Estate, Barcellona, Spagna
Nome: Christina Nueno
Titolo: Broker, Proprietario
Esperienza: + 20 anni
Sede: Barcellona
Nome dell’azienda: Chrysol Value Real Estate
Dimensione del team: 5
1) Ci parli dei suoi inizi nel settore immobiliare. Come e quando ha iniziato a lavorare nel settore immobiliare di lusso?
Chrysol Value è stata fondata nel 2016 dopo una lunga esperienza nel settore immobiliare.
Sono arrivato a Barcellona da La Rioja e Madrid nel 2001. Prima di allora, ho lavorato come direttore di un’azienda di alimenti secchi e snack “Aspil” di proprietà del Gruppo Borges e presso la centrale acquisti di Continente/Carrefour (Gruppo Promodes).
Quando sono arrivata a Barcellona dopo il mio primo figlio, ho incontrato alcuni influenti uomini d’affari per valutare come orientare nuovamente la mia carriera. È stato allora che ho incontrato Luis Hernandez de Cabanyes, amministratore delegato di Renta Corporación. Dopo aver parlato per un po’, mi convinse a entrare nel suo gruppo. Renta in quel momento era una giovane società immobiliare, voleva crescere e lo fece. Entrai come responsabile di una nuova divisione: Operazioni e Ufficio. Quando ho iniziato eravamo 15 dipendenti. Siamo cresciuti fino a diventare 140, siamo stati quotati in borsa e ho imparato molto lavorando lì. Abbiamo vissuto anni molto belli e anche molto brutti, gli anni tristi della crisi. Nel 2010 abbiamo raggiunto un accordo e ho lasciato l’azienda, in quel momento ero responsabile internazionale, ufficio e territorio e membro del comitato di gestione, ma non c’era molto spazio dalle banche per lavorare, così ho deciso di andarmene prima che il fallimento colpisse l’azienda.
Dopo quell’esperienza sono andato a lavorare per Mango (azienda leader nel settore tessile) come Expansion Manager, un lavoro duro che mi portava a viaggiare 4 giorni a settimana.
A quel tempo avevo due figli, così un giorno ho deciso di licenziarmi perché non li vedevo quasi mai ed era difficile conciliare tutto. Ricordo che era luglio e i miei figli erano nel Maine in un campus estivo, decisi di andare un mese a Boston, la mia città natale, per pensare al mio futuro.
E lì, camminando lungo il fiume Charles, è nato Chrysol.
2) Perché Chrysol ?
In un crogiolo, un melting pot, (“crisol” in spagnolo) si mescolano spesso metalli ad alta temperatura per ottenere una soluzione unica.
CHRYSOL VALUE REAL ESTATE, è stata creata in analogia a questa idea per rispondere alle esigenze nelle diverse aree del settore immobiliare, al fine di massimizzare il valore degli asset.
La nostra filosofia è quella di fornire un servizio efficiente e personalizzato che dia valore e fiducia. Lavoriamo con impegno nella ricerca e nell’acquisizione di immobili per soddisfare le esigenze dei nostri clienti.
3) Qual è stata la sua prima vendita in assoluto? E la più importante (la vendita della svolta)?
Ho iniziato a vendere immobili di lusso presso Renta Corporacion, quindi ho esperienza in questo campo da 20 anni. Abbiamo venduto molte case a Pedralbes, Tres Torres, Galvany e Paseo de Gracia.
Il mercato residenziale di lusso a Barcellona richiede il massimo della riservatezza, quindi non pubblichiamo o parliamo delle nostre vendite più importanti, ma posso dire che durante la mia carriera ho partecipato alla vendita di attici, ville e palazzi sorprendenti.
Chrysol è specializzata nella zona alta e nei quartieri di Barcellona, ma anche in altre aree dove si possono trovare immobili di lusso e speciali, a Barcellona non si sa mai dove si può trovare un gioiello immobiliare. Il nostro ufficio è catalogato come un “negozio boutique”costruito nel 1936 ed è uno degli ultimi negozi “emblematici” di Barcellona. Volevamo uno spazio unico e accogliente, con un tocco di personalità che garantisse a noi e ai nostri clienti il comfort di una casa.
4) Ci parli del suo team tutto al femminile
Oggi il team di Chrysol è formato da 5 donne: Belen, Adriana, Barbara, Laura e io. Credo che le donne abbiano una maggiore intelligenza emotiva per il mercato immobiliare, possono vedere attraverso gli occhi del cliente e capire le sue esigenze. Il team Chrysol è in grado di dare un tocco personale alle proprietà che vendiamo. L’acquisto di una casa è un momento molto emotivo, quindi è bene capire le esigenze e riuscire a dare al cliente ciò che sta cercando.
5) 3 cose che differenziano lei e la sua azienda ?
Cosa differenzia Chrysol dagli altri:
Conoscenza: quando si parla con un agente Chrysol si parla con una persona esperta e professionale non solo in ambito commerciale ma anche legale, fiscale e in tutte le aree che ruotano intorno alla vendita di una casa.
Servizio: Chrysol è orientata al servizio. Soddisfare le esigenze del cliente, sia esso acquirente o venditore, è il nostro obiettivo e forniamo un servizio molto personalizzato.
Efficienza: in Chrysol conosciamo e amiamo il nostro lavoro, comprendiamo il mercato e i clienti in modo da poter soddisfare le loro aspettative. Abbiamo recensioni a 5 stelle su Google e lavoriamo sodo ogni giorno per raggiungere questo obiettivo.
Etica: quando vi rivolgete a Chrysol sapete che state parlando con un agente esperto e autorizzato e con un’azienda che destina l’1% del suo fatturato a cause sociali. Mettiamo i valori davanti a tutto. Quest’anno stiamo contribuendo al finanziamento di un trattamento di immunoterapia per il cancro al seno con l’Ospedale della Clinica.
6) Qual è lo stato attuale del mercato nella sua zona ?
Dal mio punto di vista Barcellona ha un grande potenziale per il mercato del lusso, ma alcune delle ultime decisioni politiche non ne beneficiano. È un peccato che il Comune non collabori con i decisori immobiliari per trovare il modo di soddisfare i benefici sociali, ma anche di dare impulso al mercato immobiliare, che non si può ignorare essere uno dei motori principali dell’economia del Paese. Le tasse sono enormi e la politica di ristrutturazione o di costruzione di nuove case è molto restrittiva. Ecco perché il mercato del lusso è in crescita in altre parti del Paese, mentre è più stagnante a Barcellona.
Il mercato del lusso a Barcellona è diviso tra clienti locali e internazionali, ai quali dobbiamo offrire non solo qualità, ma soprattutto servizi. A Barcellona non c’è molto spazio per i nuovi sviluppi, quindi la maggior parte di essi deriva dalla ristrutturazione di quelli vecchi. È importante conoscere le diverse aree e i prezzi per valutare sia i proprietari che i clienti. Barcellona è una città bellissima, con un clima magnifico, una cultura millenaria, una mentalità aperta e un’ottima cucina. Se si fondono tutti questi aspetti in un “crisol”, sicuramente si vuole vivere qui e Chrysol vi aiuterà a farlo.
7) Qual è il suo consiglio più importante per gli agenti appena abilitati ?
Per i nuovi agenti dirò che essere e rimanere sul mercato è come una maratona, bisogna continuare a lavorare perché se si semina si raccoglie.
Alcuni giovani agenti entrano nel mercato immobiliare per fare soldi facili e veloci, restano per un po’ e dopo alcune delusioni abbandonano. Questa professione è difficile perché si guadagna solo quando si vende, e per farlo bisogna lavorare sodo.
Mio padre, che è un uomo molto saggio, mi ha insegnato che si viene al mondo per aggiungere valore, per dare un contributo, quindi non si tratta solo di fare soldi. Essere un agente immobiliare non è solo una sfida, ma un modo per mettere in contatto venditori e acquirenti in una delle decisioni più importanti della loro vita: la loro casa. Per questo dico ai nuovi agenti: assicuratevi di vendere case per essere vissute, non solo abitazioni, e godetevi il percorso cercando di arricchire la vostra esperienza, il vostro granello di sabbia.
Conoscete qualche agente con una storia importante alle spalle nel settore immobiliare che potrebbe essere protagonista della nostra rubrica? Inviatemi una richiesta a cassiano@221luxury.com